Все бы хорошо, но поскольку дома я бывала нечасто, возможности проконтролировать насколько вовремя приходит зарплата на карточку и правильно ли я ее трачу у меня не было:) (если серьезно, то при безналичных расчетах бывают случаи, когда с карты могут снять двойную сумму, поэтому желательно, движение по карточному счету регулярно контролировать).
Часто меня выручала такая замечательная вещь, как SMS-банкинг, когда на мобильный телефон приходят сообщения о пополнении (снятии) денежных средств. Но, к сожалению, и в SMS-сообщении баланс, т.е. остаток, пишется через раз, а мне хотелось бы иметь полную информацию о состоянии моего карточного счета. Вот тогда я и открыла для себя такую полезную услугу как интернет-банкинг.
Как мне рассказали в банке, который выпустил мою карту, подключиться к интернет-банкингу достаточно просто: покупаешь в банкомате чек с логином и паролем, регистрируешься на сайте и наслаждаешься просмотром своих счетов. Ан нет. Не просто ларчик открывался. Я купила чек в банкомате, зашла на сайт банка, ввела все необходимые данные….и ничего. Надпись гласила, что регистрация прошла успешно, а просмотреть свои выписки я не могла.
Тогда я решила воспользоваться еще одной ценнейшей услугой моего банка – он-лайн консультантом. К нему-то я со своей проблемкой и обратилась. Оказывается, моя радость была преждевременной. По-видимому, не все консультанты специалисты в сфере подключения к интернет-банкингу… После полуторачасового общения мне посоветовали купить еще один логин и пароль, и попробовать зарегистрироваться повторно. Кстати на сайте была страничка, которая «утверждала», что логин и пароль можно купить прямо на сайте, не посещая банкомат. Но данная услуга, с моим счастьем, не работала:(
Итак, наша песня хороша, начнем сначала. Со второй попытки тоже было не все так гладко. После сообщения об успешной регистрации, я попробовала зайти в систему под зарегистрированным именем и паролем, но меня упорно выбрасывало снова и снова на страничку регистрации. В итоге оказалась (хотя консультанты заверяли, что выписки можно смотреть сразу же), что процесс регистрации занимает более длительное время, и выписки я смогла посмотреть лишь на следующий день.
Хочется отметить, что в интернет–банкинге, просмотр выписок очень удобен. В них видно: в какой стране, в каком городе, и даже по какому адресу снимались деньги. Более того, после детального изучения системы я поняла, что, находясь дома (естественно с подключенным к интернету компьютером), я смогу заплатить за коммунальные услуги, купить пополнение счета для мобильного телефона, осуществить денежный перевод и даже открыть депозит, который смогу регулярно пополнять и просматривать начисленные по нему проценты. Достаточно удобно, неправда ли. Теоретически, в системе есть возможность контролировать задолженность по любому кредиту, взятому в этом банке, однако после многочасового общения с он-лайн консультантами мне этот так и не удалось сделать.
Так что интернет-банкинг – достаточно полезная вещь, когда вы пользуетесь тем набором инструментов, которые видны на вашей странице. Если же вы захотите расширить свои возможности в системе, тогда наберитесь терпения для долгого общения со специалистами банка, поскольку многие из них, к сожалению, не всегда смогут вас оперативно и качественно проконсультировать.
