В связи с производственной необходимостью нам с коллегой нужно было заверить документы компании у нотариуса. Естественно, чтобы не ездить далеко, мы решили обратиться к представителю данной профессии в нашем офисном здании. Мы собрали все документы, и пошли в нужный нам офис.
Возле нотариуса уже сидели двое мужчин, поэтому мы присели в ожидании своей очереди. Через пару минут, нотариус спросила, нужно ли нам делать копии документов. Ответ от нас последовал утвердительный, на что женщина сказала, что это займет много времени, и предложила оставить документы у нее и зайти за заверенными копиями через час. Естественно, оригиналы важных для компании бумаг мы оставлять отказались. Дальше последовала настолько неадекватная реакция, которая повергла нас с коллегой в состояние шока.
Человек буквально на глазах изменился в лице и начал кричать о том, что, если мы не доверяем нотариусу, зачем тогда к ней обратились. А когда я спросила, нельзя ли разговаривать с нами без крика, спокойным тоном, и, если ей не хочется делать копии, просто попросить, чтоб мы сами их сделали, ответ нотариуса был еще более грубым. Дословно: «Все, вы свободны».
Не понимаю. Я четыре года работала в постоянном общении с людьми, когда приходилось улаживать самые мыслимые и немыслимые конфликтные ситуации, я знала, что эти люди платят деньги компании, в которой я работаю и это моя зарплата. А здесь человек работает на себя, она частный нотариус и получает деньги за каждый заверенный лист, и просто так наорать на клиентов… С таким откровенным хамством я еще не встречалась.
Естественно, что отныне, как бы мне было неудобно заверять документы в других местах, к «нашему» нотариусу я вряд ли обращусь. Мне кажется, нужно ценить и уважать своих клиентов! Ведь мы не делаем для них одолжения…
