Естественно, чтобы сэкономить время и не бегать по отделениям, узнавая тарифы для открытия счета, ставки по депозитам и кредитам, самое разумное — это позвонить в колл-центр. Но, уважаемые юридические лица, и здесь не все так просто. Ведь в колл-центры двух самых крупных банков Украины (ПриватБанк и Райфайзен Банк Аваль) дозвониться почти нереально. Нужно иметь очень много терпения и спокойствия. Поскольку даже если вы и дозвонились до оператора, не факт, что он не переключит вас на другого коллегу, и вам не придется ждать еще минут 10–15, да и нужной информации можно все равно не добиться.
Если с нервами не все в порядке, а нужен именно данный банк, советую звонить сразу в отделение. Но, подыскивая телефон отделения, обратите внимание на то, что данное отделение РАБОТАЕТ с малым бизнесом, а то вас вежливо отправят по другому адресу.
До остальных банков можно более-менее быстро дозвониться, но ждать, пока электронный голос расскажет обо всех своих функциях, которые вам на данный момент не нужны, все же придется. Момент, когда с вами вежливо поздоровается оператор, наступает через 3–5 минут, но представителям малого и среднего бизнеса во многих случаях помочь не смогут. Зато вам дадут другой номер телефона, по которому скорее всего вас проконсультируют.
Поэтому наберитесь терпения, уважаемые юридические лица и частные предприниматели, и у вас все получится.
