Сейчас феномен «одноклассников» кажется очевидным: социальные сети не только дополнили, но во многом и переплюнули такие привычные инструменты общения как интернет-форумы и средства обмена мгновенными сообщениями.
Мне видится очевидным, что в будущем параллельно с сетями общего назначения (такими как Facebook, Одноклассники.ру) будут активно развиваться специализированные сети. Одною из наиболее очевидных и востребованных разновидностей соцсетей являются деловые социальные сети.
Деловые социальные сети или сети профессионального типа очень похожи на обычные: в них есть все необходимое для того, чтобы создать собственную анкету и начать общение с другими участниками сети. Основное отличие заключается в назначении и применении. В то время как в «одноклассниках» ищут потерянного при развале Советского Союза однокурсника, в деловых социальных сетях принято искать клиентов и партнеров по бизнесу. Игроки профессиональных сетей – профессионалы, будь это фрилансеры или топ-менеджеры крупных корпораций.
Прародителем всего направления и наиболее успешным представителем деловой социальной сети считается LinkedIn. Эта сеть была основана в 2003 году, но уже в 2004 насчитывала 85 тысяч участников. По состоянию на сентябрь 2008 года на сайте сети заявлено о 25 миллионах пользователей.
Крупным игроком Рунета по праву считается Мой Круг. По официальной информации «Мой Круг» появилась еще в 2005-м, однако популярность к сети пришла только в прошлом году, после покупки проекта Яндексом.
Украинский сегмент сети Интернет не остался без собственных проектов. С 2006 года существует социальная сеть AtlasKit, а в этом году стартовала сеть Profeo – украинская сестра польской деловой социальной сети Profeo.pl.
Хотя перечисленные выше сети имеют серьезные отличия, все они имеют очень схожий набор сервисов. И эти сервисы направлены на обеспечение потребностей участников сети – профессионалов. Интересы профессионалов так же могут существенно отличаться, но главные преимущества, которые дает им сеть делового типа таковы:
1. Создание онлайн-резюме
Если вы ищете работу, то ваш профиль в сети – это ваше резюме, которое доступно круглосуточно и имеет постоянный адрес. Плохо, если вы предпочитаете создавать несколько вариантов резюме для разных вакансий – для таких случаев профиль в социальной сети не подойдет.
Если вы не ищете работу, то ваш профиль охарактеризует вас как профессионала. Будьте уверены: если вами лично заинтересуется потенциальный партнер или клиент (лишь бы не пожарник или налоговая), то ваши имя и фамилия будут набраны в поисковой строке гугла. И очень хорошо, если одной из страничек в выдаче поисковой системы будет страница анкеты в бизнес-сети. И плохо, если вверху окажется страница с фотографиями прошлогоднего корпоратива, о котором вы предпочитаете не вспоминать.
2. Поиск сотрудников
Другое дело, если вы не ищете работу, но ищете сотрудников. Деловая сеть – это место, где профессионалы публикуют достаточно подробные анкеты, общаются в группах по профессиональным интересам и высказывают интересные мысли в блогах. Тем самым, вы имеете возможность оценить потенциального кандидата на вашу вакансию более полно. Вот почему в любой деловой сети так много HR-ов.
3. Поиск клиентов
Даже, если вашим бизнесом является продажа вареной кукурузы возле метро, вы сможете найти клиентов в деловой социальной сети. Причем найти их тут не сложно: они сами сегментируются по интересам внутри сети. Здесь сообщество юристов, тут – банкиры, там – аграрии. Подключайтесь к необходимому сообществу, но остерегайтесь явной рекламы.
4. Поиск партнеров
То же самое относится и к поиску партнеров, подрядчиков и аутсорсеров.
Дополнительным преимуществом социальной сети является возможность поиска по регионам. Часто бизнес строится в пределах одного государства или даже города. Если меня интересуют распространители листовок, то искать я их буду по соседству, а не в России и тем более не в США.
5. Общение с профессионалами вашего сегмента
Частично возможности социальных сетей повторяют возможности обычных интернет-форумов. Вы можете задавать вопросы в группах или аккуратно продвигать свои услуги, отвечая на чужие вопросы. По моему мнению, делать это в бизнес-сети намного интереснее.
6. Замена или дополнение веб-сайта
Если у вашей компании нет собственного веб-сайта, то вам должно быть стыдно: на дворе 21-й век, а наши космические корабли уже давно бороздят просторы Вселенной. Тем не менее, в профессиональной соцсети вы можете представить информацию о компании, вести блог и извещать других участников о мероприятиях вашей организации.
7. Продвижение компании
О продвижении компании уже достаточно сказано выше, однако этот пункт достаточно важен для того, чтобы быть рассмотренным отдельно.
Ваш корпоративный сайт – это магазин на окраине города, а ваша страничка в социальной сети –точка в торговом центре в оживленном районе. Пишите интересные заметки в блоге, давайте полезные советы в группах – все это добавит вашей компании популярности среди широкого круга профессионалов. Вот почему в любой деловой сети так много PR-щиков.
Из собственного опыта
Если выше я не упомянул какую-то супер-пупер-популярную бизнес-сеть, то это случилось потому, что лично я зарегистрирован только в LinkedIn, Моем Круге и Profeo. У каждой из этих сетей свои преимущества и региональная привязка. LinkedIn – это гигантская международная сеть. Большая часть моих контаков в ней – это коллеги с предыдущих мест работы, волею судеб разбросанные по всему миру. Зато в Profeo я коллекционирую контакты украинских профессионалов. Достаточно быстро общение в Profeo перешло из онлайна в оффлайн: была организована встреча IT-специалистов, в рамках которой участники могли познакомиться и пообщаться в непринужденной обстановке.
Часто социальные сети становятся тайм-киллерами – пожирателями времени. Однако, при умелом использовании, они могут стать и хорошим подспорьем в бизнесе.
