Подбирая материалы на веб-сайты, я столкнулся с заметкой Елены Лысенко ("Деловая столица") "Почему банки повышают стоимость коммунальных платежей?". В этой статье рассказывается о том, что за последние полгода многие банки повысили стоимость оплаты коммунальных платежей в семь раз.
Действительно, совсем недавно мне срочно нужно было оплатить счет компании "Воля–Кабель" и я зашел в первое попавшееся отделение банка. На моем пути оказалось подразделение УкрСиббанка. Еще не дойдя до кассы, меня проинформировали, что стоимость оплаты одного коммунального платежа составляет 5 гривен, с уверенностью в том, что я развернусь и уйду. Однако, поскольку искать другой банк большого желания не было (не факт, что там комиссия меньше), пришлось выложить дополнительно пятигривневую купюру за услуги банка.
Самое интересное, что, как правило, все я оплачиваю коммунальные платежи с помощью Интернет-системы "Портмоне", в которой месячная абонентская плата за проведение неограниченного количества платежей составляет всего 4,2 гривны! В среднем я совершаю в месяц до 10 платежей (оплачивают Интернет, телефон, мобильную связь, кабельное телевидение и т.п.), поэтому в среднем каждый платеж мне обходится около 50 коп. Как говорится, почувствуйте разницу.
Возникает логичный вопрос - почему банки стали так резко взвинчивать цены на свои услуги по оплате коммунальных платежей?
На мой взгляд, причин может быть несколько:
- Открывая бесконечное количество новых точек продаж, финучерждения несут значительные затраты, которые должны не только окупится, но и принести прибыль. Причем желательно в ближайшее время. А поскольку большинство украинцев до сих пор ходят в банки лишь для оплаты коммунальных услуг, то и зарабатывать новые подразделения могут в основном на этих услугах.
- С другой стороны, вполне возможно, что крупные розничные банки, таким способом, пытаются уменьшить объемы нагрузки на своих кассиров, чтобы не формировать очередей около касс, тем самым, создав более комфортные условия для других клиентов банка, которые, например, погашают кредиты или размещают депозиты.
- В-третьих, увеличивая стоимость наличных платежей, банки тем самым провоцируют клиентов пользоваться безналичными средствами осуществления платежей. Например, той же системой "Портмоне", о которой говорилось выше, или системами Интернет-банкинга, которые банки активно развивают и продвигают на рынок.
PS. Узнайте больше о модных брендах: Prada, Moschino, Burberry, Daks, Louis Vuitton
