Наприклад, затримка в ухваленні рішення про надання позички. Це стандартна проблема для позичальника. Звичайно, неповороткість банківських співробітників іноді не катастрофічна, але, якщо вже внесений завдаток за квартиру, тоді будь-який день затримки стає нелегким випробуванням для майбутнього власника нерухомості.
Одна з моїх знайомих була змушена звернутися до банку з не найкращими кредитними умовами лише тому, що в інших фінансових установах була черга за іпотечними позичками, а чекати вона вже не могла, оскільки міг «згоріти» завдаток.
Не можна сказати, що банкіри сидять, склавши руки. Одні фінустанови оптимізують і прискорюють внутрішні процедури ухвалення рішення про надання кредиту, інші уводять нові етапи в ланцюжку оформлення та одержання позики, які в ідеалі повинні вирішити всі можливі проблеми із затримками у видачі позичок. Мова йде про кредитні сертифікати, інформація про які нещодавно з’явилася на сайтах вітчизняних банків.
Мені сподобалась ця чергова новинка на іпотечному ринку, і я вирішив ближче познайомитися з нею. Інформація на сайтах банків говорила, що кредитний сертифікат — це документ, який протягом певного часу підтверджує ступінь платоспроможності клієнта і його можливість одержати заявлену суму кредиту.
Щоб одержати кредитний сертифікат, клієнтові необхідно звернутися до банку, де експерти проаналізують його фінансове становище та визначать строк і суму кредиту, на які спроможна фінансова організація. Це свого роду гарантія того, що протягом певного періоду позичальник може в зручний для нього час спокійно оформити позичку в одному з підрозділів банку.
Під час мого невеликого дослідження я встановив, що кредитні сертифікати активно пропонують поки що три банки: Unicredit Bank, Альфа-Банк та ПриватБанк (хоча припускаю, що міг когось не помітити). У службі підтримки Unicredit Bank сказали, що я отримаю кредитний диплом протягом 30 хвилин. Для цього мені потрібно надати такі документи: паспорт, ідентифікаційний код, довідку про доходи та документи на нерухомість. Після цього можна ще протягом 3-х місяців оформити іпотечний кредит в одному з підрозділів банку, для чого, за словами банкірів, знадобиться усього 72 години.
Щоб одержати кредит на житло в Альфа-Банку, мені запропонували заповнити анкету, яку можна скачати з інтернет-порталу. Потім її необхідно відправити кредитному фахівцеві електронною поштою, а не ходити до банку. Після цього мені видадуть кредитний сертифікат для одержання позички, яким я зможу скористатися протягом 2-х місяців.
У ПриватБанку повідомили, що видадуть кредитний сертифікат не тільки на іпотечну позичку (термін дії 2 місяці), а ще й на автомобільний кредит (дійсний протягом 1 місяця). При цьому не обов’язково приходити до відділення банку: всю необхідну інформацію запитали по телефону. Кажуть, що така віра на слово пояснюється наявністю у Приватбанку спеціальної бази, яка має всі дані про позичальника, у тому числі його офіційну зарплату.
Незважаючи на те, що в Україні схему з кредитними сертифікатами активно пропонують лише три банки, я думаю, що незабаром вона стане популярною, адже це додатковий сервіс і комфорт для клієнтів. На жаль, сьогодні кредитний документ не набагато полегшує процедуру видачі позички, оскільки вам знову доведеться проходити повторну перевірку, витративши кілька днів. Але вам уже точно видадуть кредит у цьому банку на визначену суму. Тому можна спрогнозувати, що в найближчі 2–3 роки практику кредитних сертифікатів візьмуть на озброєння ще 5–10 банків. Швидше за все, вони з’являться в українських «доньках» іноземних банків, які вже використовують таку схему в себе на батьківщині.