Чому, коли хтось захоче вступити в який-небудь зв’язок з банком, він може, не встаючи зі стільця, знайти всю потрібну інформацію в Інтернеті? А приватному підприємцеві доводиться оббивати пороги банків, аби отримати хоча б невелику частину необхідної інформації?!
Так, погоджуся, дані з депозитів і РКО можна отримати в телефонному режимі. Однак не факт, що після того, як вам чудово-пречудово розписали ситуацію по телефону одні співробітники банку, інші не зведуть всі старання колег нанівець, коли підприємець прийде відкривати рахунок. Нещодавно спостерігала, як бухгалтер однієї компанії до хрипоти лаявся зі співробітниками банку (причому установа з іноземним капіталом, і, здавалося б, ставлення повинно бути іншим). Так от, підприємство відкрило рахунок — зарплатний проект, однак зарплатні картки не можуть видати, тому що в банку загубили заповнені анкети, а рахунок заблокували, тому що не можуть знайти корінець із відміткою податкової, і зробити нічого не можуть, тому що дівчина, яка займається цим підприємством, на лікарняному. При цьому співробітників банку не цікавить, що вони можуть втратити клієнта...
Але якщо порушити тему кредитів на розвиток бізнесу, то тут взагалі дрімучий ліс, з якого підприємцям вибиратися зовсім непросто. По-перше, дізнатися про тарифи в телефонному режимі практично неможливо. Оскільки ви повинні будете розповісти все про вашу компанію: що це за підприємство, чим займається, де знаходиться, який у вас річний оборот та ін. А потім вам скажуть: «Приходьте у відділення, ми із задоволенням вам усе розповімо». І скажіть мені, будь ласка, наскільки затягнеться це «ходіння по банках», чи вистачить у підприємця терпіння, аби знайти вигідні для себе умови, і коли ж цій людині працювати, якщо вона те й робить, що по банках ходить?
Все це я веду до того, що інтернет-проект нашої компанії Рrostobiz.com.ua був створений для полегшення життя саме підприємців. Ми спілкуємося з банкірами, просимо їх надавати хоча б загальну інформацію про свої послуги, щоб можна було з чим порівняти й зорієнтуватися, на що можна розраховувати. А банкіри навіть за таких умов не хочуть з нами працювати.
Шановні банкіри! Де ж ваша готовність допомагати своїм клієнтам? Як ви думаєте розширювати мережу корпоративних клієнтів, якщо підприємцям доводиться в буквальному значенні слова «добувати» інформацію? Але ж малий і середній бізнес — це двигун економіки. Так давайте підтримувати наших підприємців і допомагати їм разом.
