Однак останнім часом такий спосіб висування нових ідей уже піддається критичному аналізу. У чому ж його переваги? Це подолання домінування кількох людей, запобігання надмірної критики й зациклення на безперспективних шляхах розвитку бізнесу.
Brainstorming у фінансових установах може допомогти визначити:
- нові продукти, які необхідно впровадити;
- нестандартні способи просування компанії на ринку;
- додаткові способи привертання уваги клієнтів;
- кольори та інші особливості корпоративної символіки.
Аби мати позитивні результати, варто знати основні правила brainstorming.
У групу генераторів ідей повинні входити люди різних спеціальностей.
Всі ідеї вважаються рівноцінними, жодна з них не може бути відкинута відразу.
Не варто обговорювати думки в міру їх виникнення, це може заблокувати появу оригінальніших ідей.
Не можна змушувати кожного учасника коментувати процес або пропонувати свої варіанти ідеї.
Потрібно надавати слово кожному, хто хоче висловитися.
Варто зберігати невимушеність обстановки.
Створіть рівні умови для кожного присутнього, бажано всім разом сісти за круглий стіл.
Записуйте абсолютно всі думки.
Попросіть всіх відключити телефони для кращої концентрації на темі.
Проводьте обговорення без пауз, не відволікаючись на сторонні моменти.
Оформіть усі запропоновані й ухвалені ідеї в письмовому вигляді як конкретні пропозиції, і роздайте всім учасникам.
Однак деякі фахівці називають і недоліки brainstorming:
- Зовні штурм виглядає ефектно: задача розв’язується за один день. Але цей виграш значною мірою удаваний: 50 чоловік протягом одного дня витрачають стільки праці, скільки одна людина за 50 днів.
- Мозковий штурм буде ефективним, коли потрібно, наприклад, знайти нові способи реклами, але він не дає істотних результатів, коли справа стосується складніших проблем, які можуть бути розв’язані на винахідницькому рівні.
- Штурм дійсно допомагає перебороти інерцію: думка зрушується з мертвого місця, розганяється... і часто проскакує те місце, де треба зупинитися.
- Під час мозкового штурму заборонена очевидна критика, але вона майже неминуче заміняється прихованою критикою у формі висування нових пропозицій, які блокують розвиток інших ідей.
Таким чином, brainstorming не є панацеєю, а його позитивні риси проявляються тільки за умови дотримання всіх необхідних правил. Можу порекомендувати використовувати цей метод для розв’язання поточних питань, а для формування широкої стратегії розвитку компанії залучати лише обмежене коло людей — тих, які мають достатньо досвіду й знань, аби відразу запропонувати конкретні ідеї й не витрачати даремно час.
І пам’ятайте, що мозковий штурм — це досить виснажлива справа, тому, не варто затягувати його більш ніж на півгодини.
