Під час розмови Ольга відзначила: «Не секрет, що потенціал розвитку малого й середнього бізнесу в Україні далеко не вичерпаний. За світовою статистикою, у розвинених країнах кількість суб’єктів малого й середнього бізнесу (МСБ) становить близько 500–700 підприємств на 10 тис. населення. У нас же цей показник коливається на рівні 50–60 компаній. Свій внесок у розвиток цього сектора економіки могли б зробити й банки».
Найбільш запитаною послугою для підприємців є фінансування, адже для розвитку бізнесу, зазвичай, необхідні додаткові ресурси. Однак на сьогодні тільки десята частина банків має спеціальні кредитні програми для роботи з цим клієнтським сегментом, не кажучи вже про комплексне обслуговування його потреб.
У чому ж проблема? Чому банки залишають без уваги цей потенційно перспективний ринок?
На думку Ольги Онуфрійчук, робота із МСБ хоча і носить масовий характер, але вимагає від банків високої технологічності послуг, а також уміння розробляти нестандартні процедури роботи з клієнтом. Адже більшість дрібних суб’єктів підприємницької діяльності не мають можливості надати банку «чисту», ліквідну заставу. Фінансова культура підприємців теж здебільшого залишає бажати кращого: бухгалтерський облік ведеться неакуратно, при зверненні до банку потенційний позичальник нерідко не може надати грамотний бізнес-план і обґрунтувати мету одержання кредиту. Це приводить до того, що банківські витрати на обслуговування МСБ відносно високі, що змушує банки підвищувати ставки по кредитах.
Втім, перспективність ринку не залишає сумнівів у тому, що банки будуть звертати увагу на сектор малого й середнього бізнесу. Уже в недалекому майбутньому, на думку спеціалістів компанії «Простобанк Консалтинг», услід за бумом споживчого й іпотечного кредитування нас очікує бум кредитування підприємництва, до того ж не тільки торгівлі, а, що важливо для масштабів країни в цілому, і виробництва.
